Product Managers transfer to WhiteTech: целевая operating model

WhiteTech может взять ответственность за процесс, качество требований и delivery readiness, но не за business outcome.

1

Responsibility Split

WhiteTech берёт в ответственность

  • качество discovery process
  • сбор и структурирование требований
  • BRD / User Stories / Acceptance Criteria
  • проверку полноты входных данных
  • подготовку решения до разработки
  • синхронизацию с CTO / Tech Leads / Core Teams
  • technical feasibility check
  • выявление рисков и зависимостей
  • DoR перед передачей в delivery
  • delivery tracking после передачи в Core Team
  • QA / UAT coordination
  • release readiness
  • Pre-release Checklist
  • Release Notes
  • фиксацию решений в Jira
  • прозрачную коммуникацию по статусам
WhiteTech отвечает за process quality, delivery readiness и execution.

WhiteTech не берёт ответственность за

  • правильность бизнес-идеи
  • ROI / окупаемость feature
  • P&L PayDo
  • внутреннюю стратегию PayDo
  • финальное решение «делаем / не делаем»
  • финальный business priority
  • конфликты между PayDo stakeholders
  • post-release business result
  • KPI департаментов PayDo
  • product roadmap, если WhiteTech не имеет права им управлять
  • качество людей, которых WhiteTech не выбирал и не может заменить
Нельзя передавать ответственность без decision-making authority.
2

Target Flow

Paydo
Paydo Stakeholder
  • формулирует проблему
  • объясняет business value
  • предоставляет SOP / analytics / examples
  • определяет department KPIs
  • отвечает за post-release business result (ROI)
→
WhiteTech
Product Manager inside WhiteTech
  • проводит discovery
  • валидирует requirements
  • определяет stakeholders
  • готовит BRD
  • предлагает solution
  • проверяет company value
  • ведёт roadmap item
→
WhiteTech
BA / Product Analytics
  • детализирует business logic
  • готовит User Stories / AC
  • описывает expected behavior
  • готовит материалы для grooming
  • синхронизируется с Core Teams
→
Delivery
CTO / Tech Leads / Core Teams
  • technical feasibility
  • risks / dependencies
  • estimates
  • architecture impact
  • technical constraints
→
Gate
Approval Gate
  • CEO PayDo — final priority / material changes / rejection
  • COO PayDo — cross-functional, operational, vendor, SLA escalations
  • Stakeholder — department value / UAT / business readiness
  • Product Manager — product readiness / BRD / Product UAT
→
Delivery
Delivery
  • Core / Integration / Internal Team implementation
  • PM отвечает за delivery flow
  • Product / BA подключаются для уточнения business logic
→
Release
UAT / Release / Post-release
  • Product UAT
  • Stakeholder UAT
  • release readiness
  • release notes
  • 30-day KPI review
  • Feature Improvement Request, если KPI не достигнуты
3

Product Track vs Delivery Track

Product / BA Track — до разработки
Request intake→ Stakeholder identification→ Discovery→ Research→ BRD / solution proposal→ Initial grooming с delivery team→ Final grooming→ Discovery demo / approval→ Approved for Development
Owner: Product Manager / BA / Product Analytics
GATE · Approved for Development
До этого момента задача должна иметь BRD, requirements, AC, risks, dependencies, stakeholder approval и technical feasibility confirmation.
Delivery Track — после передачи в разработку
Delivery clone→ Development→ QA→ Pre-release demo / UAT→ Client / Stakeholder approval→ Pre-release Checklist→ Release Notes→ Release→ Post-release monitoring
Owner: PM / Delivery / Core Team
4

Recommended Solution

Recommended Solution: Controlled Pilot 2–3 месяца

Не делать полный transfer Product Managers сразу. Сначала запустить controlled pilot на 2–3 месяца.
  • Product Managers работают по WhiteTech SDLC
  • создаётся единый Paydo Product Backlog
  • каждая задача проходит discovery и BRD
  • priority подтверждает CEO или назначенный business owner
  • COO подключается к cross-functional / operational / vendor / SLA cases
  • WhiteTech оценивает качество работы Product Managers
  • WhiteTech фиксирует gaps: people, process, ownership, approvals
  • WhiteTech отвечает за process quality и delivery readiness
  • Paydo / founders отвечают за business value, ROI и final product decisions
  • через 2–3 месяца принимается решение: оставить модель, изменить роли, усилить команду, заменить людей или строить полноценный Product Department
Pilot показывает, где реальная проблема: в людях, процессе или governance.
WhiteTech может отвечать за process и delivery readiness.
WhiteTech не должен отвечать за business outcome без права принимать product decisions.